Cayma hakkına ilişkin bilgilendirme ve örnek cayma formu
Güncelleme tarihi: 22 Eylül 2026
Cayma hakkı
On dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, Sizin veya Sizin belirlediğiniz, taşıyıcı dışındaki bir üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gündür.
Cayma bildirimi
Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize (EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Almanya, Telefon +49 351 40 28 17 60, E-posta kontakt@smarald.com) açık bir beyanla (ör. posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu formun kullanılması zorunlu değildir. Cayma hakkınızı, web sitemizin alt kısmındaki “Sözleşmeden cayınız” düğmesi aracılığıyla çevrimiçi olarak da kullanabilirsiniz. Bu çevrimiçi işlevi kullanırsanız, cayma beyanınızın içeriği ile alındığı tarih ve saati içeren bir alındı onayını Size derhâl e-posta ile göndeririz. Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.
Caymanın sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, Sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dâhil olmak üzere (sunduğumuz en uygun fiyatlı standart teslimat yerine başka bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ilave masraflar hariç), cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren derhâl ve en geç on dört gün içinde Size iade etmekle yükümlüyüz. Aksi Sizinle açıkça kararlaştırılmadıkça, bu geri ödeme için ilk işlemde kullandığınız ödeme aracını kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle Sizden hiçbir koşulda ücret alınmaz. Ürünleri geri aldığımız veya Sizin ürünleri geri gönderdiğinizi kanıtladığınız tarihlerden hangisi daha erkense o tarihe kadar geri ödemeyi bekletebiliriz.
İade gönderimi
Ürünleri, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren derhâl ve her hâlükârda en geç on dört gün içinde EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Almanya adresine geri göndermeniz veya teslim etmeniz gerekir. Ürünleri on dört günlük süre dolmadan göndermeniz hâlinde süreye uyulmuş sayılır. Ürünlerin iade gönderiminin doğrudan masrafları Size aittir. Ürünlerde oluşabilecek değer kaybından yalnızca bu kayıp, ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işleyişini incelemek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.
Örnek cayma formu
Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderiniz.
Alıcı: EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Almanya, kontakt@smarald.com:
Ben/Biz (*) tarafından aşağıdaki ürünlerin satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sunulması (*) için kurulmuş olan sözleşmeden işbu beyanla cayıyorum/cayıyoruz (*):
Sipariş tarihi (*)/teslim alınma tarihi (*):
Tüketicinin/tüketicilerin adı:
Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kâğıt üzerindeki bildirimlerde):
Tarih:
(*) Geçerli olmayan seçeneğin üzerini çiziniz.