Гарантия 5 лет – условия гарантии

Редакция от 15 октября 2026 г.

1. Гарант

EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Дрезден, Германия, kontakt@smarald.com, +49 351 40 28 17 60.

2. Товары

Душевые шланги из нержавеющей стали Smarald® DS-0001, DS-0002, DS-0002-B и DS-0003 и предфильтр для стиральной машины Smarald® WF-001, купленные новыми в интернет-магазине Smarald® (smarald.com) или в магазине Smarald® на онлайн-маркетплейсе.

3. Содержание гарантии

В течение 5 лет с момента доставки мы гарантируем отсутствие дефектов материала и изготовления. При обнаружении такого дефекта мы по своему выбору поставим равноценный товар на замену или вернём уплаченную цену. Расходы на доставку замены несём мы.

4. Исключения

Гарантия не распространяется на естественный износ (в частности, уплотнителей и фильтрующих вставок), отложения извести и грязи, повреждения из-за неправильного монтажа, механического воздействия или перегиба, давления воды или температуры выше указанных пределов, агрессивных чистящих средств, а также на повреждения при коммерческом использовании.

5. Как воспользоваться

Сообщите о гарантийном случае в течение срока гарантии по электронной почте kontakt@smarald.com, указав номер заказа или приложив подтверждение покупки и фото дефекта. Отправляйте товар только по нашему запросу.

6. Территория

Гарантия действует для поставок в пределах Европейского союза, Швейцарии и Лихтенштейна.

7. Права по закону

Гарантия для вас бесплатна. Ваши права по закону в связи с недостатками товара в отношении продавца действуют наряду с этой гарантией и ею не ограничиваются.