Pouczenie i wzór odstąpienia od umowy
Aktualizacja: 22 września 2026
Prawo odstąpienia
Mają Państwo prawo odstąpić w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Termin upływa czternaście dni po dniu objęcia ostatniego towaru w posiadanie przez Państwa lub wskazaną osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Złożenie oświadczenia
Należy poinformować EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Niemcy, telefon +49 351 40 28 17 60, kontakt@smarald.com, jednoznacznym oświadczeniem, np. listem lub emailem. Wzór poniżej jest dobrowolny. Można też użyć przycisku „Odstąp od umowy” w stopce strony. Wówczas niezwłocznie prześlemy email z treścią oświadczenia oraz datą i godziną wpływu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Skutki
Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dopłat za sposób inny niż najtańsza oferowana dostawa standardowa. Zwrot nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w czternaście dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą co płatność, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, bez opłaty za zwrot. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towarów lub dowodu ich odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Odesłanie towarów
Towary należy odesłać lub przekazać EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Niemcy, niezwłocznie i najpóźniej w czternaście dni od poinformowania nas. Wystarczy wysyłka przed końcem terminu. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu. Odpowiedzialność za spadek wartości dotyczy tylko obchodzenia się z towarem ponad potrzebę sprawdzenia charakteru, cech i działania.
Wzór formularza odstąpienia
Aby odstąpić, można wypełnić i odesłać ten formularz.
Do EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Niemcy, kontakt@smarald.com:
Niniejszym ja/my (*) odstępuję/odstępujemy (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy sprzedaży następujących towarów (*)/świadczenia usługi (*):
Zamówiono dnia (*)/otrzymano dnia (*):
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów:
Adres konsumenta/konsumentów:
Podpis (tylko na papierze):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.