5 lat gwarancji – warunki gwarancji

Stan na 15 października 2026

1. Gwarant

EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Drezno, Niemcy, kontakt@smarald.com, +49 351 40 28 17 60.

2. Produkty objęte gwarancją

Węże prysznicowe ze stali nierdzewnej Smarald® DS-0001, DS-0002, DS-0002-B i DS-0003 oraz filtr wstępny do pralki Smarald® WF-001, kupione jako nowe w sklepie internetowym Smarald® (smarald.com) lub w sklepie Smarald® na platformie internetowej.

3. Zakres gwarancji

Przez 5 lat od dostawy gwarantujemy, że produkt jest wolny od wad materiałowych i produkcyjnych. W przypadku wystąpienia takiej wady według naszego wyboru dostarczymy równoważny produkt zastępczy lub zwrócimy zapłaconą cenę. Koszty dostawy zastępczej ponosimy my.

4. Wyłączenia

Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia (w szczególności uszczelek i wkładów filtrujących), osadów kamienia i zabrudzeń, szkód wynikających z niewłaściwego montażu, użycia siły lub zagięcia, ciśnienia wody lub temperatury powyżej podanych wartości, agresywnych środków czyszczących ani szkód przy użytku komercyjnym.

5. Zgłoszenie

Zgłoś przypadek gwarancyjny w okresie gwarancji e-mailem na adres kontakt@smarald.com, podając numer zamówienia lub dowód zakupu i dołączając zdjęcie wady. Produkt wysyłaj tylko na nasze wezwanie.

6. Zasięg terytorialny

Gwarancja obowiązuje dla dostaw na terenie Unii Europejskiej, Szwajcarii i Liechtensteinu.

7. Prawa ustawowe

Gwarancja jest dla Ciebie bezpłatna. Twoje ustawowe uprawnienia z tytułu wad wobec sprzedawcy przysługują niezależnie od tej gwarancji i nie są przez nią ograniczone.