5 jaar garantie – garantievoorwaarden

Versie van 15 oktober 2026

1. Garantiegever

EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Duitsland, kontakt@smarald.com, +49 351 40 28 17 60.

2. Producten

Smarald® roestvrijstalen doucheslangen DS-0001, DS-0002, DS-0002-B en DS-0003 en het Smarald® wasmachine-voorfilter WF-001, nieuw gekocht in de Smarald® webshop (smarald.com) of in een Smarald® shop op een online marktplaats.

3. Inhoud van de garantie

Gedurende 5 jaar vanaf levering garanderen wij dat het product vrij is van materiaal- en fabricagefouten. Treedt zo'n fout op, dan leveren wij naar onze keuze een gelijkwaardig vervangend product of betalen wij de betaalde koopprijs terug. De kosten van de vervangende levering dragen wij.

4. Uitsluitingen

Niet gedekt zijn normale slijtage (met name van afdichtingen en filterpatronen), kalk- en vuilafzettingen, schade door ondeskundige montage, geweld of knikken, door waterdruk of temperaturen boven de opgegeven grenzen, door agressieve reinigingsmiddelen en schade bij commercieel gebruik.

5. Garantie claimen

Meld de garantieclaim binnen de garantieperiode per e-mail aan kontakt@smarald.com, met het bestelnummer of aankoopbewijs en een foto van het defect. Stuur het product alleen op ons verzoek op.

6. Geografische reikwijdte

De garantie geldt voor leveringen binnen de Europese Unie, Zwitserland en Liechtenstein.

7. Wettelijke rechten

De garantie is voor u kosteloos. Uw wettelijke rechten bij gebreken tegenover de verkoper bestaan naast deze garantie en worden er niet door beperkt.