Elállási tájékoztató és elállásinyilatkozat-minta
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 22.
Elállási jog
Ön jogosult tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított tizennégy nap, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut birtokba vette.
Az elállás bejelentése
Elállási jogának gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozattal (például postai úton küldött levélben vagy e-mailben) tájékoztatnia kell bennünket (EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Németország, telefon: +49 351 40 28 17 60, e-mail: kontakt@smarald.com) arról a döntéséről, hogy eláll ettől a szerződéstől. Ehhez használhatja az alábbi elállásinyilatkozat-mintát, de annak használata nem kötelező. Elállási jogát online is gyakorolhatja a weboldalunk láblécében található „Elállás a szerződéstől” gombbal. Ha ezt az online funkciót használja, haladéktalanul visszaigazolást küldünk Önnek e-mailben, amely tartalmazza az elállási nyilatkozat szövegét, valamint a beérkezés dátumát és időpontját. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló nyilatkozatát az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló nyilatkozatának beérkezésétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük az Öntől kapott valamennyi összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy Ön az általunk kínált legkedvezőbb árú szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti ügylet során igénybe vett, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítés miatt Önt semmilyen esetben nem terheli díj. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg az árukat vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy az árukat visszaküldte, attól függően, hogy melyik történik meg korábban.
Visszaküldés
Ön köteles az árukat haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amelyen tájékoztatott bennünket a szerződéstől való elállásáról, visszaküldeni vagy átadni a következő címre: EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Németország. A határidőt betartottnak kell tekinteni, ha Ön az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli. Az áruk esetleges értékcsökkenéséért Ön csak akkor felel, ha az az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
Elállásinyilatkozat-minta
Ha Ön el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt.
Címzett: EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Németország, kontakt@smarald.com:
Ezúton elállok/elállunk (*) az általam/általunk (*) megkötött, az alábbi áruk adásvételére (*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) vonatkozó szerződéstől:
Rendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*):
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíron benyújtott nyilatkozat esetén):
Dátum:
(*) A nem kívánt rész törlendő.