Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 22.
1. Hatály és szerződő fél
Jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) a fogyasztók és vállalkozások által a Smarald® webáruházban leadott árurendelésekre vonatkoznak. A szerződő fél az alább megnevezett EATC GmbH. A rendelés időpontjában hatályos változat az irányadó; az egyedi megállapodások elsőbbséget élveznek. A fogyasztók túlnyomórészt üzleti vagy önálló szakmai tevékenységük körén kívül járnak el (BGB 13. §); a vállalkozások ilyen tevékenységük keretében járnak el (BGB 14. §).
2. Rendelés és szerződéskötés
A termékek bemutatása rendelésre való felhívás, és még nem minősül kötelező érvényű ajánlatnak. Ön a termékeket a kosárba helyezheti, és a rendelés elküldése előtt az erre szolgáló szerkesztési funkciókkal módosíthatja az adatokat, a mennyiségeket és a kiválasztott termékeket. A rendelést véglegesítő, a fizetési kötelezettségre egyértelműen utaló gombra kattintva Ön kötelező érvényű vételi ajánlatot tesz. A rendelés beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk e-mailben. Ez a visszaigazolás csak akkor minősül az ajánlat elfogadásának, ha ezt kifejezetten tartalmazza. Az ajánlatot a rendelés beérkezésétől számított öt naptári napon belül kifejezett rendelés-visszaigazolással vagy az áru kézbesítésével fogadhatjuk el. Ha korábban fizetésre szólítjuk fel Önt, az ajánlatot ezzel a felszólítással fogadjuk el; ez akkor is érvényes, ha a rendelési folyamat során fizetési szolgáltatón keresztül azonnali fizetés indul. Az elsőként bekövetkező esemény az irányadó. Határidőn belüli elfogadás hiányában az Ön ajánlati kötöttsége megszűnik; a beérkezett összegeket haladéktalanul visszatérítjük.
3. A szerződés nyelve és a dokumentumok
A szerződés nyelve német. A további nyelvi változatok a megértést segítik; a fogyasztókat megillető, kötelezően alkalmazandó jogokat ez nem korlátozza. A rendelést tároljuk, és a rendelési adatokat, jelen ÁSZF-et, az elállási tájékoztatót és az elállásinyilatkozat-mintát e-mailben elküldjük. Ön az oldalakat a böngészőjével is elmentheti vagy kinyomtathatja. A regisztrált vásárlók a rendeléseiket az ügyfélfiókjukban tekinthetik meg; kérjük, őrizze meg a megküldött dokumentumokat.
4. Árak és fizetés
Az árak tartalmazzák a törvény szerinti általános forgalmi adót, amennyiben az felszámítandó. A szállítási díjat és a teljes árat a rendelés leadása előtt feltüntetjük. Az EU-n kívüli exportszállításoknál nem számítunk fel német általános forgalmi adót; a címzett által fizetendő importadókat és vámokat a webáruházi ár nem tartalmazza, és azokat nem mi szedjük be. Az elérhető fizetési módokat és azok feltételeit a rendelési folyamat során tekintheti meg. Eltérő megállapodás hiányában a vételár a szerződés megkötésekor esedékes. Előre utalás esetén a megadott szállítási határidő az Ön pénzintézetének adott fizetési megbízást követő napon kezdődik. A PayPalon és az azon keresztül elérhető kártyás és digitális pénztárcás megoldásokkal teljesített fizetések a kiválasztott fizetési módnál megjelenített feltételek szerint történnek.
5. Szállítás és tulajdonjog-fenntartás
A megadott szállítási címre szállítunk. A szállítási célországokról, a szállítási díjakról és a szállítási időkről a termékadatokban, a Szállítás & fizetés oldalon és a rendelési folyamat során talál tájékoztatást. Személyes átvételre nincs lehetőség. Késedelem esetén tájékoztatjuk Önt; törvényes jogai változatlanul fennállnak. Önmagában az áru elérhetetlensége nem jogosít fel bennünket automatikusan a már megkötött szerződés megszüntetésére. Fogyasztók esetén a szállítási kárveszély főszabály szerint csak akkor száll át, amikor az árut átadjuk a fogyasztónak vagy az átvételre jogosult személynek; továbbra is alkalmazandó a fogyasztó által önállóan megbízott, általunk meg nem nevezett fuvarozóra vonatkozó törvényi kivétel. Az áru a teljes vételár megfizetéséig a tulajdonunkban marad.
6. Elállás és visszaküldés
A fogyasztókat a külön elállási tájékoztatóban ismertetett törvényes elállási jog illeti meg. A határidőket, a címet, a nyilatkozatmintát és az online elállási funkciót ott találja. Szokásos elállás esetén az áru értékétől függetlenül Ön viseli a visszaküldés közvetlen költségeit. Ennek feltétele, hogy erről a szerződés megkötése előtt megfelelő tájékoztatást kapjon. Kezelési vagy raktári visszavételezési díjat nem számítunk fel. Az eredeti csomagolás, a visszaküldési engedély és egy meghatározott nyomtatvány használata nem feltétele az elállásnak. Megalapozott, hibás teljesítésből eredő igény esetén a jogszabály szerint szükséges költségeket mi viseljük. Vállalkozások részére további, szerződéses elállási jogot nem biztosítunk.
7. Hibás teljesítésből eredő törvényes jogok és jótállások
A hibás teljesítésből eredő törvényes jogok és a törvényes elévülési határidők érvényesek. A további jótállások nem korlátozzák ezeket a jogokat; tartalmukat és feltételeiket az adott jótállási nyilatkozat határozza meg. Kereskedők esetén a HGB 377. §-a szerinti törvényes megvizsgálási és hibaközlési kötelezettségek érvényesek, ha az adásvétel mindkét fél számára kereskedelmi ügyletnek minősül.
8. Felelősség
Szándékosság, súlyos gondatlanság, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget érintő károk esetén korlátlanul felelünk. Lényeges szerződéses kötelezettség enyhén gondatlan megszegése esetén a felelősség az előrelátható, a szerződésre jellemző károkra korlátozódik. Lényegesek azok a kötelezettségek, amelyek lehetővé teszik a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek teljesítésére a vásárló rendszerint számíthat. Egyéb esetekben az enyhe gondatlanságért való felelősség kizárt. A korlátozások nem vonatkoznak a csalárd módon elhallgatott hibákra, a vállalt jótállás körébe tartozó esetekre, illetve a kötelező törvényi felelősségre, különösen a német termékfelelősségi törvény alapján fennálló felelősségre. A korlátozások megfelelően alkalmazandók a törvényes képviselőinkre és a teljesítési segédeinkre is.
9. Alkalmazandó jog és vitarendezés
A német jog alkalmazandó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének kizárásával. A fogyasztókat továbbra is megilleti a szokásos tartózkodási helyük szerinti állam kötelezően alkalmazandó jogszabályainak védelme. Kereskedők, közjogi jogi személyek és közjogi elkülönített vagyonok esetén – amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi – a székhelyünk szerinti bíróság kizárólagosan illetékes; egyéb esetekben a törvényes illetékességi szabályok érvényesek. Fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban való részvételre nem vagyunk kötelesek, és ilyen részvételt nem vállalunk.
Szolgáltató és elérhetőségek
EATC GmbH
Karlsruher Str. 129
01189 Dresden
Németország