Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora i predložak obrasca za jednostrani raskid ugovora
Ažurirano: 4. studenoga 2026.
Područje primjene: Ova obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora primjenjuje se na potrošače s uobičajenim boravištem u Europskoj uniji ili Europskom gospodarskom prostoru. Za kupce izvan EU-a i EGP-a (npr. u Švicarskoj) vrijedi dobrovoljno pravo na povrat robe prema točki 6a naših Općih uvjeta poslovanja.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Imate pravo jednostrano raskinuti ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid ugovora iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednji proizvod.
Izjava o jednostranom raskidu ugovora
Kako biste ostvarili svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, morate nas (EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Njemačka, telefon +49 351 40 28 17 60, e-pošta kontakt@smarald.com) nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci da jednostrano raskinete ovaj ugovor. Za to možete upotrijebiti predložak obrasca za jednostrani raskid ugovora u nastavku, no njegova uporaba nije obvezna. Svoje pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti i putem interneta, klikom na gumb „Jednostrano raskinite ugovor“ u podnožju naše mrežne stranice. Ako upotrijebite tu mrežnu funkciju, bez odgađanja ćemo Vam e-poštom poslati potvrdu primitka koja sadržava tekst izjave o jednostranom raskidu ugovora te datum i vrijeme njezina primitka. Kako biste poštovali rok za jednostrani raskid ugovora, dovoljno je da obavijest o ostvarivanju tog prava pošaljete prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora.
Posljedice jednostranog raskida ugovora
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo Vam sve uplate koje smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova nastalih zato što ste odabrali način dostave različit od najpovoljnije standardne dostave koju nudimo), bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili Vašu obavijest o jednostranom raskidu ovog ugovora. Povrat novca izvršit ćemo istim sredstvom plaćanja koje ste upotrijebili za izvornu transakciju, osim ako je s Vama izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju nećemo Vam naplatiti naknade za taj povrat novca. Povrat novca možemo odgoditi dok ne primimo robu natrag ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.
Povrat robe
Robu morate poslati natrag ili predati društvu EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Njemačka, bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o jednostranom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana. Vi snosite izravne troškove povrata robe. Za eventualno umanjenje vrijednosti robe odgovarate samo ako je ono posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.
Predložak obrasca za jednostrani raskid ugovora
Ako želite jednostrano raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite nam ga.
Primatelj: EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Njemačka, kontakt@smarald.com:
Ovim putem ja/mi (*) jednostrano raskidam/raskidamo ugovor koji je sklopljen sa mnom/s nama (*) o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*):
Naručeno dana (*)/primljeno dana (*):
Ime i prezime potrošača:
Adresa potrošača:
Potpis potrošača (samo ako se obavijest dostavlja na papiru):
Datum:
(*) Nepotrebno precrtajte.