5 godina jamstva – uvjeti jamstva

Stanje na dan: 15. listopada 2026.

1. Davatelj jamstva

EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Dresden, Njemačka, kontakt@smarald.com, +49 351 40 28 17 60.

2. Proizvodi obuhvaćeni jamstvom

Smarald® crijeva za tuš od nehrđajućeg čelika DS-0001, DS-0002, DS-0002-B i DS-0003 te Smarald® predfiltar za perilicu rublja WF-001, kupljeni kao novi proizvodi u internetskoj trgovini Smarald® (smarald.com) ili u trgovini Smarald® na internetskoj prodajnoj platformi.

3. Sadržaj jamstva

Jamčimo da proizvod tijekom 5 godina od isporuke neće imati nedostatke u materijalu i izradi. Ako se pojavi takav nedostatak, prema vlastitom izboru isporučit ćemo jednakovrijedan zamjenski proizvod ili vratiti plaćenu kupoprodajnu cijenu. Troškove dostave zamjenskog proizvoda snosimo mi.

4. Isključenja

Jamstvo ne obuhvaća uobičajeno trošenje (osobito brtvi i uložaka za filtre), naslage kamenca i nečistoće, oštećenja uzrokovana nepravilnom montažom, djelovanjem sile ili oštrim savijanjem, tlakom vode ili temperaturama iznad navedenih graničnih vrijednosti, agresivnim sredstvima za čišćenje te oštećenja nastala pri komercijalnoj uporabi.

5. Ostvarivanje prava iz jamstva

Za ostvarivanje prava iz jamstva prijavite nedostatak unutar jamstvenog roka e-poštom na kontakt@smarald.com te priložite broj narudžbe ili dokaz o kupnji i fotografiju nedostatka. Molimo Vas da proizvod pošaljete tek na naš zahtjev.

6. Teritorijalno područje primjene

Jamstvo vrijedi za isporuke unutar Europske unije, Švicarske i Lihtenštajna.

7. Zakonska prava

Jamstvo je za Vas besplatno. Vaša zakonska prava prema prodavatelju u slučaju nedostataka postoje uz ovo jamstvo i njime se ne ograničavaju.