Záruka 5 let – záruční podmínky

Stav k 15. říjnu 2026

1. Poskytovatel záruky

EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Drážďany, Německo, kontakt@smarald.com, +49 351 40 28 17 60.

2. Výrobky

Nerezové sprchové hadice Smarald® DS-0001, DS-0002, DS-0002-B a DS-0003 a předfiltr pro pračky Smarald® WF-001, zakoupené jako nové v e-shopu Smarald® (smarald.com) nebo v obchodě Smarald® na online tržišti.

3. Obsah záruky

Po dobu 5 let od dodání zaručujeme, že výrobek nemá vady materiálu a výroby. Pokud se taková vada vyskytne, dodáme podle naší volby rovnocenný náhradní výrobek nebo vrátíme zaplacenou kupní cenu. Náklady na náhradní dodávku hradíme my.

4. Výluky

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení (zejména těsnění a filtračních vložek), usazeniny vodního kamene a nečistot, škody způsobené neodbornou montáží, násilím nebo zalomením, tlakem vody nebo teplotou nad uvedené limity, agresivními čisticími prostředky a na škody při komerčním použití.

5. Uplatnění

Záruční případ nahlaste během záruční doby e-mailem na kontakt@smarald.com a připojte číslo objednávky nebo doklad o koupi a fotografii vady. Výrobek nám zasílejte pouze na naši výzvu.

6. Územní platnost

Záruka platí pro dodávky v rámci Evropské unie, Švýcarska a Lichtenštejnska.

7. Zákonná práva

Záruka je pro vás bezplatná. Vaše zákonná práva z vad vůči prodávajícímu platí vedle této záruky a nejsou jí omezena.