Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Stav: 22. září 2026
Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí čtrnáct dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí strana, která není dopravcem, převzala poslední zboží.
Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Drážďany, Německo, telefon +49 351 40 28 17 60, e-mail kontakt@smarald.com) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou nebo e-mail). Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který však není povinný. Své právo na odstoupení od smlouvy můžete uplatnit také online pomocí tlačítka „Odstoupit od smlouvy“ v zápatí našich webových stránek. Pokud použijete tuto online funkci, obratem vám e-mailem zašleme potvrzení o přijetí s obsahem prohlášení o odstoupení od smlouvy a datem a časem jeho přijetí. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, že odešlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vznikly v důsledku toho, že jste si zvolili jiný typ doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), a to bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení platby použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány žádné poplatky za toto vrácení platby. Můžeme odmítnout vrácení platby, dokud nám nebude zboží vráceno nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Vrácení zboží
Zboží musíte odeslat zpět nebo předat společnosti EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Drážďany, Německo, bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud toto snížení hodnoty je způsobeno zacházením se zbožím, které není nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět.
Komu: EATC GmbH, Karlsruher Str. 129, 01189 Drážďany, Německo, kontakt@smarald.com:
Tímto já/my (*) odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*)/o poskytnutí následující služby (*):
Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*):
Jméno spotřebitele/spotřebitelů:
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze při oznámení na papíře):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte.